Sondage d’accréditation

Voici les résultats du sondage quant au service et à la qualité de service selon la moyenne des réponses obtenues sur les quatre aspects suivants : la qualité des travaux, la courtoisie du personnel, la recommandation à des proches ou amis et face au retour d’appel

Votre résultat 92%

90%

89%

Qualité des travaux

95%

93%

Courtoisie du personnel

91%

91

Entreprise à recommander

91%

91%

Le retour d’appel

Satisfaction de votre clientèle

Vous Votre catégorie Le réseau
La qualité du travail 90% 89% 91%
La courtoisie du personnel 95% 93% 94%
Le respect de l’entente initiale –
devis – délais et prix
90% 92% 93%
Entreprise à recommander 91% 91% 92%
Le retour d’appel 91% 91% 91%
Le respect des rendez-vous 93% 94% 94%
La propreté des lieux 89% 92% 93%
La satisfaction générale 90% 88% 90%
Êtes-vous membre de CAA-Québec 26% 35% 43%